Товар дня
Новости компании
21.05.21
11.04.21
Статьи
Элементы отсутствуют
Условия гарантии на поставляемые материалы и комплектующие указываются в паспортах на изделия и гарантийных талонах.
Гарантия не распространяется или оговаривается отдельно на расходные материалы.
В период гарантии ремонтные работы выполняются бесплатно в случае, если неполадки возникли по вине монтажной организации либо дефектов оборудования, выявленных в период гарантийного срока.
Не признаются гарантийными случаями неполадки, вызванные действиями пользователя, нарушившие рекомендованный режим работы оборудования. Например - перегрев системы отопления ввиду отключения пользователем системы защиты, превышение допустимого давления расширительного бака; использование сетевой воды низкого качества, в результате которого произошло выпадение и накопление карбонатного осадка. и прочее.
На каждый случай возможных неполадок в работе систем создаётся комиссия по выявлению причин и принятию решений по отнесению случая к гарантийным/негарантийным.
Авторский надзор и периодическое обслуживание оборудования и смонтированных инженерных систем выполняются по графику согласно заключённого договора.
Наша компания принимает на обслуживание ранее смонтированные отопительные приборы (электрические, газовые, твердотопливные котлы в составе котельной) с заключением соответствующего договора обслуживания.
